Sağlık Turizm Profesyoneli Yetiştirme Sertifika Programı

Eğitimin Amacı Türkiye 2023 vizyonu çerçevesinde Sağlık Turizm Stratejik Planı ile özel bir eylem planı ve teşvik paketi hazırladı. Yapılan yatırım ve rekabetçi potansiyeli ile Dünyada 5. Destinasyon olmayı başaran Türk Sağlık Sektörü özellikle Avrupalı akrabalarımız ve Türkiye’yi model ülke olarak gören Afrika ve Ortadoğulu ülkeler için önemli bir merkez özelliğini kazanmıştır.13 Temmuz 2017 tarihinde yayınlanan genelge ile kimliğini kazanan sektör bu yolda ilerlemektedir. Bu genelge doğrultusunda şekillenen eğitimde tüm soruların cevabını bulacaksınız.

500 Bin Nüfuslu Türk Sağlık sektörü dünyanın Sağlık Turizm Merkezi olma potansiyeli taşımaktadır. Özellikle 60 ı bulan JCI sertifikalı hastanesi, üniversite ve kamu hastanelerinde gelişen bilimsel ve tıbbi çalışmalar ve teknolojik yatırımlar ile Yaşamsal Tıbbi hizmetler, Estetik Medikal, Hidroterapi, Dezavantajlı grupların bakımı ve Yaşlı Bakımı gibi hizmet yelpazeleri ile 2 milyon hasta hedefine ulaşmak çokta zor olmayacaktır.

Türkiye’ye özgü yetişmiş eleman sorunun çözümü için sağlık, turizm, dijital pazarlama, girişimcilerin bu alanda eksikliklerini gidermek için düzenlediğimiz bu eğitim ile Sağlık Turizm hakkında kuramsal, pazarlama, hasta yönetimi, teşvikler yönetimi konusunda bilgilendirmekte ve örnek projeler üzerinden soruların cevapları ve sorunların çözümü konusunda eğitmekteyiz.

EĞİTİMDE İŞLENEN KONULAR

Bölümler

Sağlık Turizm Kavramsal Döngü ve Tarifi
Sağlık Turizmi Hukuku – Hasta – Doktor – Acente
Sağlığın Satışında Müşteri Hasta Paradoksu
Sağlık Turizmi Muhataplar ve Tanınlar
Sağlık Turizminde ürünler kampanyalar Paketler
Sağlık turizminde Kartopundan Çığa Satış Sistematiği
Sağlık Turizm Yönetimi ve Markalaşma
Sağlık Turizm Pazarlama ve Planlaması – Dijital Pazarlama
Sağlık Turizm Pazarlamasında Birey ve Geleneksel Pazarlamaya Dönüş
Sağlık Turizmin Bölümleri Operasyonel Süreçler Planlama ve Etik
Sağlık Turizm Akreditasyon ve Devlet Destekleri
Sağlık Turizminde Sorunlar , Çözümler ve Dünya Örnekleri

Konular:

Yurtdışı Müşteri Bulmak ve Yönetmek
Analiz ve Strateji Belirleme
Yurtdışı Hasta ve Sigorta Kavramı
a) Özel Sağlık Sigortası
b) Seyahat Sigortası
c) Ülkemizin SGK Sözleşmesi İmzaladığı Ülkeler ve Kullanılan Formlar
d) Malpraktis
e) Yurtdışında Türkiye’yi tanıyan Sigorta Şirketleri

4) Hasta Bulmak için Kullanılacak Yöntemler

a) Dijital Pazarlama
b) Sosyal Medya
c) Adwords Reklam
d) e-mail pazarlama
e) B2B – B2C Portal ve Networkler
f) Uluslararası Organizasyon – Fuar ve Seminerler
g) Akreditasyon ve Reserch Marketing
h) Çağrı Merkezleri
Hasta Başvuru Süreci
Yurtdışı hastanın kapıdan kapıya süreçleri,
a) Yolculuk Planlaması
b) Vize ve Yasal Korunma Sistemleri, Sigortalar
Sağlık Turizm Acentası Nedir Ne değildir?
Sağlık Turizm Acentası Yönetişimi
Hastane Programına Kurum Tanımlama Süreci
Ekonomi Bakanlığı Teşvikleri ile ilgili temel bilgi
Teşvik Projeksiyonu Oluşturma
Teşvikler ile Pazarlama ve Yönetim Planlaması
Sürdürülebilir Hasta Trafiği için Acenta, PAL, HAL
FacetoFace Pazarlama organizasyonları ve Sağlık Turizmi
Markalaşma

16.365 gün sağlık turizm planlaması

Sağlık Turizminde SWOT
Sağlık Turizminde Hukuk

Eğitimde Cevap Bulacaksınız

1) Hangi pazarlarda hangi ürün ve hizmetler için çalışmalısınız.

2)Pazar araştırması nasıl yapılır.

3) Sürdürülebilir Hasta akışı için ne yapmalıyım.

4) Ön tanı polikliniği ve yurtdışında klinik açarak hasta bulmak

5) Devlet destekleri ile ne yapabilirim.

6) Destekleri nasıl alabilirim.

7) Yabancı hasta karar veririken nelere dikkat eder.

8) Hangi Ülkelerdeki sigorta şirketleriyle nasıl süreçler izlenmelidir, hangi şartlarda ne tür anlaşmalar yapılmalıdır?

9) Sağlık Turizmi Acentası , Turizm Acentası aynı işimi yapar?

10) Yurtdışı Hasta Departmanı Kurmak ve Yönetmek için çözüm önerileri.

11) Türkiye deki pazarlama diyalektiği Yurtdışında geçerli midir?

12) Sağlık turizmi pazarlaması nasıl yapılmalıdır?

13) Malpraktis ile hastaları güvence altına almak, Uluslararası hasta hakları ve hukuksal sorumluluklar.

KİMLER KATILABİLİR?
Sağlık Profesyonelleri, Uluslararası Hasta Birimi Çalışanları, Sağlık Turizm Pazarlama Departmanları, Sağlık Turizm alanlında girişimcileri Kamu ve Özel sağlık sektörü çalışanları, Profesyonel girişimciler, Kamu hastanelerinin çalışanları ve Turizm Seyahat Acentaları, Turizm Pazarlama Şirketleri, Kalkınma ajansı ve STK çalışanları

EĞİTMEN

Bu Eğitimin Moderatörü

Murat IŞIK
A’dan Z’ ye Sağlık Turizm Kitabı yazarı, İgeme Genel Müdürü, Medical in Turkiye Proje Koordinatörü

YER TARİH – SÜRE

13 Eylül – 4 Kasım 2018 12 gün / 72 saat

ÜCRET VE ÖDEMELER 

Program Ücreti: 4.500 TL (KDV )

Eğitim Devlet Destekleri Kapsamında dır. %50

İNDİRİMLER

Anlaşmalı kurum çalışanlarından; 1 – 4 arası katılımcıya %10,

Aynı kurumdan 5 kişiden fazla katılım gösteren gruplara %10,

*İndirimler birleştirilemez.