Sağlık Turizm Profesyoneli Yetiştirme Sertifika Programı

Eğitimin Amacı Türkiye 2023 vizyonu çerçevesinde Sağlık Turizm Stratejik Planı ile özel bir eylem planı ve teşvik paketi hazırladı. Yapılan yatırım ve rekabetçi potansiyeli ile Dünyada 5. Destinasyon olmayı başaran Türk Sağlık Sektörü özellikle Avrupalı akrabalarımız ve Türkiye’yi model ülke olarak gören Afrika ve Ortadoğulu ülkeler için önemli bir merkez özelliğini kazanmıştır.13 Temmuz 2017 tarihinde yayınlanan genelge ile kimliğini kazanan sektör bu yolda ilerlemektedir. Bu genelge doğrultusunda şekillenen eğitimde tüm soruların cevabını bulacaksınız.

500 Bin Nüfuslu Türk Sağlık sektörü dünyanın Sağlık Turizm Merkezi olma potansiyeli taşımaktadır. Özellikle 60 ı bulan JCI sertifikalı hastanesi, üniversite ve kamu hastanelerinde gelişen bilimsel ve tıbbi çalışmalar ve teknolojik yatırımlar ile Yaşamsal Tıbbi hizmetler, Estetik Medikal, Hidroterapi, Dezavantajlı grupların bakımı ve Yaşlı Bakımı gibi hizmet yelpazeleri ile 2 milyon hasta hedefine ulaşmak çokta zor olmayacaktır.

Türkiye’ye özgü yetişmiş eleman sorunun çözümü için sağlık, turizm, dijital pazarlama, girişimcilerin bu alanda eksikliklerini gidermek için düzenlediğimiz bu eğitim ile Sağlık Turizm hakkında kuramsal, pazarlama, hasta yönetimi, teşvikler yönetimi konusunda bilgilendirmekte ve örnek projeler üzerinden soruların cevapları ve sorunların çözümü konusunda eğitmekteyiz.

EĞİTİMDE İŞLENEN KONULAR

Bölümler

• Sağlık Turizm Kavramsal Döngü ve Tarifi
• Sağlık Turizmi Hukuku – Hasta – Doktor – Acente
• Sağlığın Satışında Müşteri Hasta Paradoksu
• Sağlık Turizmi Muhataplar ve Tanınlar
• Sağlık Turizminde ürünler kampanyalar Paketler
• Sağlık turizminde Kartopundan Çığa Satış Sistematiği
• Sağlık Turizm Yönetimi ve Markalaşma
• Sağlık Turizm Pazarlama ve Planlaması – Dijital Pazarlama
• Sağlık Turizm Pazarlamasında Birey ve Geleneksel Pazarlamaya Dönüş
• Sağlık Turizmin Bölümleri Operasyonel Süreçler Planlama ve Etik
• Sağlık Turizm Akreditasyon ve Devlet Destekleri
• Sağlık Turizminde Sorunlar , Çözümler ve Dünya Örnekleri

Konular:

1. Yurtdışı Müşteri Bulmak ve Yönetmek
2. Analiz ve Strateji Belirleme
3. Yurtdışı Hasta ve Sigorta Kavramı
4. a) Özel Sağlık Sigortası
5. b) Seyahat Sigortası
6. c) Ülkemizin SGK Sözleşmesi İmzaladığı Ülkeler ve Kullanılan Formlar
7. d) Malpraktis
8. e) Yurtdışında Türkiye’yi tanıyan Sigorta Şirketleri

4) Hasta Bulmak için Kullanılacak Yöntemler

1. a) Dijital Pazarlama
2. b) Sosyal Medya
3. c) Adwords Reklam
4. d) e-mail pazarlama
5. e) B2B – B2C Portal ve Networkler
6. f) Uluslararası Organizasyon – Fuar ve Seminerler
7. g) Akreditasyon ve Reserch Marketing
8. h) Çağrı Merkezleri
9. Hasta Başvuru Süreci
10. Yurtdışı hastanın kapıdan kapıya süreçleri,
11. a) Yolculuk Planlaması
12. b) Vize ve Yasal Korunma Sistemleri, Sigortalar
13. Sağlık Turizm Acentası Nedir Ne değildir?
14. Sağlık Turizm Acentası Yönetişimi
15. Hastane Programına Kurum Tanımlama Süreci
16. Ekonomi Bakanlığı Teşvikleri ile ilgili temel bilgi
17. Teşvik Projeksiyonu Oluşturma
18. Teşvikler ile Pazarlama ve Yönetim Planlaması
19. Sürdürülebilir Hasta Trafiği için Acenta, PAL, HAL
20. FacetoFace Pazarlama organizasyonları ve Sağlık Turizmi
21. Markalaşma

16.365 gün sağlık turizm planlaması

17. Sağlık Turizminde SWOT
18. Sağlık Turizminde Hukuk

Eğitimde Cevap Bulacaksınız

1) Hangi pazarlarda hangi ürün ve hizmetler için çalışmalısınız.

2)Pazar araştırması nasıl yapılır.

3) Sürdürülebilir Hasta akışı için ne yapmalıyım.

4) Ön tanı polikliniği ve yurtdışında klinik açarak hasta bulmak

5) Devlet destekleri ile ne yapabilirim.

6) Destekleri nasıl alabilirim.

7) Yabancı hasta karar veririken nelere dikkat eder.

8) Hangi Ülkelerdeki sigorta şirketleriyle nasıl süreçler izlenmelidir, hangi şartlarda ne tür anlaşmalar yapılmalıdır?

9) Sağlık Turizmi Acentası , Turizm Acentası aynı işimi yapar?

10) Yurtdışı Hasta Departmanı Kurmak ve Yönetmek için çözüm önerileri.

11) Türkiye deki pazarlama diyalektiği Yurtdışında geçerli midir?

12) Sağlık turizmi pazarlaması nasıl yapılmalıdır?

13) Malpraktis ile hastaları güvence altına almak, Uluslararası hasta hakları ve hukuksal sorumluluklar.

KİMLER KATILABİLİR? ​​
Sağlık Profesyonelleri, Uluslararası Hasta Birimi Çalışanları,  Sağlık Turizm Pazarlama Departmanları, Sağlık Turizm alanlında girişimcileri Kamu ve Özel sağlık sektörü çalışanları, Profesyonel  girişimciler, Kamu hastanelerinin çalışanları ve Turizm Seyahat Acentaları, Turizm Pazarlama Şirketleri, Kalkınma ajansı ve STK çalışanları

EĞİTMEN ​​

Bu Eğitimin Moderatörü

Murat IŞIK
A’dan Z’ ye Sağlık Turizm Kitabı yazarı, İgeme Genel Müdürü, Medical in Turkiye Proje Koordinatörü

YER TARİH – SÜRE ​​

13 Eylül – 4 Kasım  2018 12 gün / 72 saat

ÜCRET VE ÖDEMELER ​

Program Ücreti: 4.500 TL  (KDV )

Eğitim Devlet Destekleri Kapsamında dır. %50

İNDİRİMLER

Anlaşmalı kurum çalışanlarından; 1 – 4 arası katılımcıya %10,

Aynı kurumdan 5 kişiden fazla katılım gösteren gruplara %10,

*İndirimler birleştirilemez.

BELGE

Her katılımcı, eğitime yüzde 80 katılım şartını karşılaması durumunda belge almaya hak kazanacaktır.

Sertifika mı? Katılım belgesi mi ?

42 saat ve üzerindeki tüm eğitimlerde sertifika, 42 saatin altındaki eğitimlerde katılım/başarı belgesi almaya hak kazanırsınız.

Bazı programlarda ödev ya da proje uygulanmaktadır.

BAŞVURU ve DETAYLI BİLGİ:

Telefon: 0212 216 22 36