KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ (KVKK)
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan İGEME İHRACAT SAĞLIK YÖNETİM A.Ş. tarafından işlenebilecektir.
Ticaret Unvanı: İGEME İHRACAT SAĞLIK YÖNETİM A.Ş.
Adres: Orhantepe, Alaska Sk. No:11, Kartal / İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 216 22 36
İnternet Sitesi: https://www.igeme.com.tr
2. İŞLENEBİLEN KİŞİSEL VERİLER
Web sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formlarımızı kullanmanız, hizmetlerimiz hakkında bilgi almanız veya şirketimizden hizmet satın almanız durumunda, işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve gerekli durumlarda kimlik bilgileri.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgileri.
- Müşteri işlem bilgileri: Hizmet talepleri, başvuru kayıtları, sipariş ve sözleşme bilgileri.
- Finansal bilgiler: Ödeme ve fatura işlemleri için gerekli bilgiler.
- İş ve meslek bilgileri: Hizmetin gerektirmesi hâlinde şirket, görev ve meslek bilgileri.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, erişim kayıtları ve web sitesinin güvenliğine ilişkin teknik veriler.
- İletişim kayıtları: Şirketimizle gerçekleştirilen yazışmalar ve hizmet süreçlerine ilişkin kayıtlar.
Özel nitelikli kişisel veriler, ancak ilgili hizmetin gerektirmesi ve mevzuatta öngörülen işleme şartlarının bulunması hâlinde işlenir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- İletişim taleplerinin alınması ve yanıtlanması,
- Talep edilen hizmetlerin planlanması ve sunulması,
- Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
- Sözleşme ve sipariş süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve ilgili hakların korunması,
- Hizmet kalitesinin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi.
Pazarlama ve tanıtım amaçlı iletişimler, gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuatın öngördüğü şartlar ve izinler çerçevesinde gerçekleştirilir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, e-posta, telefon görüşmeleri, sözleşmeler, hizmet başvuruları, ödeme ve fatura süreçleri ile elektronik sistemler aracılığıyla toplanabilir.
Kişisel verileriniz, işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin açık rızasının gerektiği durumlarda açık rızasının bulunması.
Her veri işleme faaliyeti için uygulanacak hukuki sebep, işlemin niteliğine göre belirlenir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olmak ve mevzuatta öngörülen şartlara uymak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Mahkemeler ve diğer yetkili adli makamlar,
- Hukuki, mali ve muhasebesel süreçlerde görev alan yetkili danışmanlar,
- Bilgi teknolojileri, barındırma ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları,
- Ödeme ve faturalandırma süreçlerinde görev alan ilgili hizmet sağlayıcıları,
- Hizmetin sunulması için gerekli olan iş ortakları ve ilgili kuruluşlar.
Yurt dışına veri aktarılması söz konusu olduğunda, aktarımın niteliğine göre KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve gerekli güvenceler uygulanır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Kişisel verileriniz, ilgili işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
İşleme sebebinin ortadan kalkması ve saklama yükümlülüklerinin sona ermesi durumunda kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli biçimde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
7. ÇEREZLER VE WEB SİTESİ KULLANIMI
Web sitemizde, sitenin çalışmasını sağlamak, güvenliği desteklemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Analitik, reklam veya benzeri amaçlarla kullanılan çerezler bakımından gerekli olduğu durumlarda ilgili izin ve tercih mekanizmaları uygulanır.
Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve yönetim seçenekleri, web sitesinde ayrıca yayımlanabilecek Çerez Politikası’nda açıklanabilir.
8. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek,
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini istemek,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.
9. BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden şirketimize iletebilirsiniz.
İGEME İHRACAT SAĞLIK YÖNETİM A.Ş.
Adres: Orhantepe, Alaska Sk. No:11, Kartal / İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]
Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir. Başvuruların, kural olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılması esastır.
10. AYDINLATMA METNİNDE DEĞİŞİKLİK
Şirketimiz, mevzuatta veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlanır.
İGEME İHRACAT SAĞLIK YÖNETİM A.Ş.
Orhantepe, Alaska Sk. No:11, Kartal / İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 216 22 36